FAQ
Q
代理店の募集及び卸売価格での販売はありますか？
A
いいえ、申し訳ございません。
代理店募集及び卸売価格での販売は行っておりません。
Q
ハンバーグ（冷凍商品）が届いたのにカレーが入っていませんが？
A
はい、カレーは常温便で別便となります。
冷凍便・常温便は別便となり、お届けのタイミングにズレが生じます。
あらかじめご了承ください。
Q
時間指定は可能ですか？
A
はい、可能です。
ヤマト運輸にて配送となり指定時間帯は、午前中/14時から16時/16時から18時/18時から20時/19時から21時/のいずれかとなります。ただしご希望に添えない場合もありますので必ず「特定商取引法に関する表記」をご確認いただき、備考欄にご希望の時間帯をご記載ください。
Q
別の住所（または贈答品）に送れますか？
A
はい、可能です。
手順は下記の通りとなります。
1.お客様情報に配送先（受領者様）の情報をご入力ください。
2.ご購入金額の明細（納品書）が不要な場合は、必ずその旨を備考欄（任意）にご記載ください。併せてご希望の配達希望日時をご入力ください。
※備考欄に記載がない場合、通常とおり納品書の同封及び配送がされますのでご注意ください。
3.お客様情報でご入力でいただいたメールアドレスへ、配送準備完了のご案内メール（問い合わせ番号記載）を送信させていただきます。
※メールアドレスは配送準備完了のメールを受信するアドレスとなりますので、ご注文者様のアドレスでも問題はありません。
4.のし及びギフト包装は行っておりません。
5.ご希望の日程に配送できない場合もございます、詳しくはサイト内の「特定商取引法に関する表記」を必ずご確認ください。